Bentivoglio Guitars Bentivoglio SUM Bentivoglio Strap Accessory Event
목록 | 이전글 | 다음글
 

문의 드립니다.

작성자 백영* | 작성일시 2016-11-28 17:40 | 조회 425
첨부파일 KakaoTalk_Photo_2016-11-28-16-20-08_96.jpeg (1.0M)


안녕하세요. 저는 지난 8월에 통엔통을 통해 교회에서 사용할 기타 MP112lvc를 구매한 구매자 입니다.

 

사용지가 한국이 아니고 필리핀이라 지인들이 들어오는 편에 받게되어 제 손에 들어오기까지 한달 가까이 걸렸는데요. 

 

받은 직후와 사용 중 아래와 같이 몇가지  문제가 생겨서 문의를 드립니다. 

 

1. 상현주는 받을때부터 깨져 있었습니다. ㅜㅜ (사진첨부)

 

2. 하현주는 제가 받았을때 높이가 높은것 같아서 조절하다 조절에 실패해서 1번줄에 버징이 일어납니다. 

    얼마전에 전화 문의 드렸었는데 새로 구매하면 된다고 하셔서 새로 구입하고 싶습니다.

     높은쪽 높이가 1cm, 낮은쪽 높이는 7mm 입니다. (지금 것보다 더 좋은 소재로 구매하게되면 가격은 얼마인지도 궁금합니다.)

 

3. 브릿지 핀

    하현주 작업을 하느라 브릿지 핀을 제거했었는데 브릿지핀 끝이 너무 얇아서 깨진 것이 2개나 되더군요. ㅜㅜ 

    이것은 사진을 찍어 놓지는 못했네요. 사진을 찍어 보내야 한다면 찍어 보내도록 하겠습니다. 

 

4. 서비스 장착되어 있는 기타 픽업의 잭 부분이 자꾸 풀립니다. 

    어깨끈 매고 열심히 찬양인도 하고 있는데 쑤욱 빠져나오는 바람에 어찌나 당황했는지 몰라요.

    손이 마르고 작은 여자분이 손을 집어 넣어서 어찌 어찌 고정해서 사용하고는 있는데 

    상습적으로 풀려서 사용후엔 반드시 손으로 돌려주어야 하는 불편함이있습니다.

 

해외라 왠만하면 그냥 쓰자는 주의 인데 이대로 기타를 그냥 사용하기엔 신경이 쓰여서 문의드리게 되었습니다. 

 

부품 A/S또는 교환 여부 추가 부품의 구매시 구매 가격 등 답신을 부탁드립니다. 

 

게시판만으로는 아무래도 필리핀이라 바로 전화드리기도 힘들고 실시간 답신이 어려운 부분이 있으니 카톡(white0582)로 연락주시면 바로 답신드릴수 있을듯 합니다. 

 

감사합니다. 수고하세요.

 

 

 

댓글 1 작성일시 최신순
 
관리* 11-2916:28
답변 내용이 많으니 알려주신 카톡 계정으로 보이스톡 연락드려 내용 듣고 문의하신 부분들 설명드리도록 하겠습니다^^
 
작성자 : 비밀번호 :
 
 
목록 | 이전글 | 다음글
 
TODAY 0 TOTAL 16
번호 제목 작성자 작성일시 조회
16 사이즈관련 문의드립니다. [1] 이현* 05-2510:59 179
15 문의 드립니다. [5] 정찬* 12-1400:26 404
14 문의 드립니다. [1] 백영* 11-2817:40 426
13 문의 [1] 모드** 11-0323:03 414
12 ignis107lvc [1] 황이* 10-1720:19 450
11 픽업 추후 장착 문의입니다. [1] 강태* 09-2315:59 470
10 트러스로드 사이즈 [1] 학생 09-2001:34 447
9 어느 매장에서 벤티볼리오 기타 쳐볼수 있을까요? [1] kd** 09-1622:02 467
8 추석 연휴 [1] 박춘* 09-1421:20 461
7 할부관련 문의드립니다. [1] 최원* 08-2223:48 488
6 행사 기간과 주문옵션의 픽업에 대해서 [1] 임기* 07-0222:34 565
5 픽업 관련 [1] 기탕 07-0123:59 698
4 안녕하세요 문의 드립니다^^ 이병* 01-0907:49 629
3 현금구매시 가격 할인 질문.. [1] as** 12-2021:37 1548
2 모델 확장 의향 존맥* 06-2220:24 1685
1 모델 확장 의향 관리* 06-2411:36 2013
 

사업자 등록번호 : 142-08-66544 | 통신판매업 신고번호 : 2013-용인기흥-00469호
대표 : 조정미 | 개인정보관리 책임자 : 조정미 | 주소 : 경기도 용인시 기흥구 흥덕2로 118번길 26, 904동 301호
대표전화 : 070-4407-0220 | 팩스 : 031-212-1530